Как выжить в условиях кризиса и жесткой конкуренции

+9



Как выжить в условиях кризиса при огромной конкуренции на рынке веб-разработки и услуг по продвижению в поисковых системах и социальных сетях, услуг по  контекстной рекламе - особенно актуальный вопрос для молодых агентств и студий.

Хотелось бы поделиться несколькими советами, основанными на опыте развития нашей студии: кто-то согласится, у кого-то есть другие способы, и они, возможно, более эффективны, но судить об этом смогу, только применив их на практике.


Итак, разработчики сайтов

Способы выживания:

1. Не идите по пути снижения стоимости услуг

Большое количество молодых студий снижают стоимость разработки сайта в разы.
Что выходит? Себестоимость разработки крайне мала, практически не окупает расходы на налоги, зарплаты, рекламу, но даёт шанс оставить клиента на техническую поддержку или продвижение, что бесспорно плюс.
Но вы должны понимать, Заказчик от вас ожидает похожего ценообразования как на разработку, то есть минимально возможной. Словом, объем работ не меньше, а стоимость низкая и чтобы достичь достаточно бюджета, чтобы выживать и как-то пытаться развиваться, нужно в несколько раз больше проектов.

Так что выходит? На рынке падает стоимость разработки, благодаря таким подходам студий; вы работаете на износ при том же бюджете и ваша стоимость на рынке очень низка.
Шансы получить серьёзного клиента, который будет вашей визиткой, который при правильной работе руководителя проекта или менеджера по работе с клиентом, уменьшаются.

Лучше уж сегментировать ценовую политику.

Разбить на дешёвую цену разработки сайта и нормальную стоимость. Многие создают отдельные сайты, где своё портфолио, цены, отзывы и связь между сайтами не очевидна.
Таким образом, вы можете работать с дешёвыми заказами, не теряя репутации компании работающей в среднем ценовом сегменте. Нагрузка, естественно, не снизится, но для развития репутации это будет работать.

2. Развивать дополнительные направления

Мы решили не прибегать к снижению стоимости, а делать ставку на развитие других направлений (например, техническия поддержка или продвижение). Эти направления помогут стабильно держать на плаву студию, а доход с разработки закрывать дополнительные расходы и выделяться на развитие.

Молодой студии с небольшим портфолио и отсутствием клиентской базы в условиях жёсткой конкуренции приходится прибегать к таким методам, как поиск компаний, у которых есть какие-то проблемы с их постоянным разработчиком или сео-агентством, предлагать им намного меньшую стоимость услуг и убеждать в своей компетентности. Работает, кризис бьёт по всем, и компании в различных сферах, также пытаются экономить на всём, что возможно. С крупными компаниями этот номер вряд ли пройдёт, если результаты их устраивают.

Но не попробуешь - не узнаешь.

3. Оказывать услуги по анализу сайта

Частая ошибка привлечения клиентов при проведении бесплатного анализа сайта/рекламной кампании - это шаблонность анализов. Отправляющие такой анализ компании зачастую забывают даже сменить адрес предыдущего сайта.

После такого анализа никто с вами не будет работать сейчас и в будущем, также как, если вы на бесплатном ресурсе проверки сайтов возьмёте данные и приведёте их потенциальному клиенту.

Такой анализ может дать только непрофессионал, которому сложно было провести реальную проверку сайта, и он проверил за 5 минут, вложил в документ и отправил клиенту.
Если потенциальный клиент уже сотрудничаетс с веб-мастерами, они легко определят, откуда взяты данные анализа.

Кроме того риск таких действий "переманивание клиента" - это активировать ответный ход отодвинутой компании. По вам могут пройтись аналогично, ваши клиенты могут получить похожие предложения от них, цель забрать ваших клиентов. И если сработает, то у вас неприятности, получив одного потерять несколько, не лучший сценарий для "выживания".

 

SEO и контекстная реклама

Как и у разработчиков, сейчас используют в большинстве своём, "переманивание" клиента. Делается просто, путём поиска существующих ошибок (часто выдуманных), преподнесение клиентам, как катастрофические ошибки отрицательно влияющие на сайт, его позиции и потерю средств в пустую (мало заказов, может быть больше и так далее).

Составляются КП, показываются более выгодные условия, упоминаются ошибки существующего подрядчика, рисуются заоблачные результаты.

Здесь последствия такой работы менеджеров по поиску клиентов, сказаться могут более серьёзно, особенно в контекстной рекламе.

 Подрядчику надо будет опровергнуть ваши обвинения и пытаться объяснить заказчику, что его средства пущенные в рекламу сработали на максимум, а остальное зависит частично и от сайта клиента, от его репутации и цен. Иногда объяснить заказчику не удаётся и могут возникнуть иски и так далее.

По этому делая анализ и КП, вы должны быть уверены, что подрядчик сливает бюджет в пустую, так как кампания не настроена в принципе.

Часто заказчик не имея претензий к работе и доволен результатами, эти КП отдаёт подрядчику с комментарием "Посмотри тут опять прислали, достали уже". Смотришь и иногда связываешься по контактам в КП, а там...., человек  даже близко не понимающий половины терминов из КП.

Совет, потрудитесь отвечать сами, если вы специалист или как минимум посадите отвечать толковому человеку и он должен быть в курсе этого КП.

 Самый полезный совет. Старайтесь не опускать руки и брать клиентов качеством услуг, а не снижением цены ниже плинтуса, это тоже отталкивает и настораживает.

 Не тратьте деньги на Директ больше, чем можете себе позволить, достаточно мелькать в рекламе, что бы давать о себе знать, но не с ценником "Сайт за 5000", это не серьёзно!

Ставьте стоимость даже в рекламе, сопоставимую с вашим ценником.

 Развивайте дополнительные услуги, размещайте сайты в конкурсах, компании в каталогах студий и рейтингах. Заявляйте о себе, и заказы придут.

 

 

ЗЫ: А толковый менеджер в любом случае нужен. Найти такого — проблема.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:

Комментарии (0)

    Голосуйте за нас - Премия - РИФ Воронеж 2017
    Категории
    События студии все
    Популярное
    Последнее