Что такое CRM

+54

CRM- система — это простая и удобная корпоративная информационная система, современный инструмент для ведения бизнеса.


Совместно с
CRM- системой Вы получите возможность автоматизировать контакт с клиентами и весь процесс продаж, а самое главное, что с помощью этой системы Вы сможете построить свой бизнес так, чтобы получать максимально положительный результат.

 Так же с помощью CRM - системы вы получите такие возможность:

 

  • Вести контроль эффективной деятельности отдела по продажам;

  • Создавать информационную карту о каждом клиенте;

  • Настроить нужные для Вас отчеты о работе с клиентами;

  • Планировать задачи, чтобы не забывать о важных делах, которые связаны непосредственно с Вашими клиентами;

  • В 2 раза быстрее обрабатывать поступающие заявки и обращения;

  • Прозрачный контроль за работой каждого менеджера;

  • Увеличить скорость документооборота с клиентами более чем в 3 раза;

  • С возможностью применения различных видов поиска вести базу по каждому клиенту;

  • Быстро и четко отслеживать действия, которые выходят за рамки внутреннего документооборота;

  • Автоматизирование загрузки данных о новых заказчиках используя другие приложения базы данных;

  • Проводить анализ клиентской базы и как автоматически, так и вручную распределять клиентов по менеджерам;

  • Использование отдельного вида деятельности для создания задач по взаимоотношению с каждым клиентом;

  • Фиксацию действий менеджеров по продажам (входящие и исходящие звонки, письма, организации встреч, мероприятий);

  • Находить недостатки в качестве обслуживания клиентов на разных этапах взаимодействия с ним и в случае необходимости корректировать работу менеджеров.

 

CRM- систему можно применять в любом бизнесе, где клиент всегда стоит на первом месте, где высокая конкурентоспособность и успех бизнеса зависит от того, насколько выгодные условия Вы сможете предложить своим клиентам.

Например это бизнес в таких сферах как:
услуги; производство; оптовая и розничная торговля; страхование и финансы; телекоммуникации и транспорт; а так же строительство.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Читайте также
SММ
SММ
SMM продвижение (Social Media Marketing) – процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные сети...

Комментарии (0)

    Голосуйте за нас - Премия - РИФ Воронеж 2017
    Категории
    События студии все
    Популярное
    Последнее