Начало работ до получения предоплаты или подписания договора

+35

К вам обращается клиент с определенными задачами. Стандартная схема работы: обсуждение фронта работ, сроков, бюджета и прочих деталей и подписание договора. Дальше, если вы работаете по предоплате, следует внесение аванса и непосредственно работа со стороны разработчика над проектом. Проверенная, действующая схема взаимодействия. Действующая в теории.

На практике же зачастую появляются всякие «но». Одно из таких, это когда по каким-то причинам к работе надо приступить «чем раньше, тем лучше», «когда надо-вчера» и т. д., то есть клиент просить начать работу до получения предоплаты. И вы вполне можете начать работу после устных договорённостей, опираясь на положительную информацию о клиенте или же имея опыт работы с ним в прошлом.


Начать работу до подписания договора или получения предоплаты могут быть разные причины:

1. Чтобы как-то скоординировать время на проекты, добавив этот, и не повлиять на срок выполнения остальных.
2. Чтобы выполнить работу раньше и быть свободным к новому проекту.
3. Чтобы не показывать клиенту недоверия, если он просит начать раньше в силу каких затруднений со сроком подписания или выплат.
4. Чтобы показать свой профессионализм в плане оперативной работы не взирая на то, что гарантий оплаты или подписания договора нет.
В общем, как говорилось выше причины можно перечислять долго, сколько проектов, столько особенностей работы с каждым.

 

 

Как быть в ситуации, когда клиент просит начать пораньше и что бывает впоследствии?

Я не берусь утверждать, что так бывает у всех. Но общаясь с другими разработчиками в этой сфере деятельности, прихожу к выводу, что существует неприятная закономерность — приступил к работе раньше какого-то ключевого момента — проект сорвется.

Моя бабушка сказала бы, «начинаешь раньше — сглазишь», вот и не верь после этого бабушкам)


К сожалению, начиная работать до получения предоплаты, даже те компании, которые работали с вами в прошлом, могут по непонятным причинам отказаться от заказа, а вы, начав работу раньше, вроде бы, по просьбе клиента, пребываете в шоке от того, что случилось. Работа начата, сделаны какие-то этапы или работы, и впустую. Вы потеряли время, силы, личные средства или компании для работы по этому проекту, и тут такое вот «не вышло».

Смиритесь, это вполне предсказуемо, по крайней мере из личного опыта.
Лучше придержать свои порывы сделать раньше, чтобы быстрее или показать свою надёжность и компетентность, иначе всё может сорваться.

Самое печальное то, что написав эту статью и посоветовав, не делать так, мы всё равно верим нашим старым клиентам и рискуем, начиная работу до внесения предоплаты по договору (мы работаем в таком формате, 50% до и 50% после окончания работ.
Если проект не основан на множестве этапов, такая схема вполне удобна обеим сторонам, если же этапов много, тут подходит поэтапная оплата, каждый этап- возможно, с подписаннием акта приёма-сдачи работ.


Ведь, объяснить клиенту, что, начав раньше, мы как бэ сглазим проект, я не могу, а отказывать заказчику не любит никто.

Долгое время «ключевым моментом», после которого можно уже спокойно работать, мы считали подписанием договора: печать стоит, подписи — в наличии, от клиента слышишь — оплата в течении 5 дней поступит — поехали!!!

Однако, буквально недавно столкнулись с более жестким вариантом: вроде бы c «серьезной» и достаточно «надежной» компанией, но даже после подписания договора и начала работ предоплата не поступила.
Комментарии были, что отпала необходимость в сайте, так что расторгнем договор, а то что работа начата, нас не волнует.

Слов нет. Вы можете представить нашу реакцию.

Странно, что учредительному совету компании оказалось плевать на свою репутацию и имидж. Обычно, крупные компании за имидж пекутся, и негатив в интернете им не нужен, тем более имеющий документальные подтверждения. Они, если действительно отпадёт надобность заказанной работы, оплатят её и отложат до времени когда сможет пригодиться и не мелочиться пытаясь не оплачивать работу.

Но факт остается фактом, будем знать, что и такое возможно, а заветная «точка невозврата» теперь перемещена на срок «после поступления предоплаты на счет».


Спасибо за прочтение статьи, и, надеюсь, что она кому-нибудь будет полезна.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Читайте также
Брифинг
Брифинг
Брифинг (в нашем случае на разработку сайта или другие услуги веб-студии или частного разработчика, веб-дизайнера) — это исходное задание заполненное заказчиком, либо авторитетным специалистом.

Комментарии ()

  1. direkt 27 июля 2014, 17:41 # 0
    это да, есть такое, к сожалению
    1. verber 28 июля 2014, 13:46 # 0
      Актуальная статья, только к сожалению, те, кто могут столкнуться с такой ситуацией, обычно ищут после, а не до. Все учатся на своих ошибках
      Категории
      События студии все
      Поздравляем, 2021 наступил! Сколько на него надежд во всем мире...
      01 Января 2021
      Поздравляем, 2021 наступил! Сколько на него надежд во всем мире...
      Наступил Новый 2021 год! Очень надеемся на то, что он будет лучше прошлого, отступит коронавирус, восстановится экономика, справится малый и средний бизнес, а государство поможет ему в этом реальной помощью!
      333 просмотра
      подробнее
      Популярное
      Последнее