Часто бывает исполнитель, дабы ускорить процесс создания сайта и закрытие проекта, идёт на встречу клиенту. Каким образом?
Не дожидаясь подписания остальных макетов, на основе утверждённой главной страницы (по сути, концепции дизайна всего сайта), начинает верстать сайт: главную и внутренние, предварительно согласованные устно.
В итоге, клиент может изменить свой взгляд на макеты внутренних, в правках указав переделки некоторых моментов. И как правило, моменты трудозатратны и занимают время вне оговоренной суммы.
В этом случае, вы не сможете что-то доказать. Макеты утверждены? Да? А где подтверждения этому? Мы не согласовывали... Таким образом, этот шаг навстречу для ускорения процесса, его наоборот затягивает.
В армии есть хорошая поговорка: «Личная инициатива-наказуема».
Результат таких встречных шагов, порой доводит и до судебных разбирательств.
В своей практике к счастью до суда ничего не только не доходило, но и не было для этого причин. Мы так же пошли навстречу клиенту, с которым всё было настолько растянуто по времени, что даже утверждение главной страницы, вышло за отведённые сроки на проект, по причине, что клиент никак не мог согласовать его с советом директоров. Этот процесс тянулся долгие шесть месяцев. Пошли навстречу, внутренние делать без утверждений письменно, на доверии устных соглашений.
И в итоге, ситуация которая стала темой этой статьи, коснулась и нас. Далее переделки различных элементов, операции со сменами шрифтов, перевёрстываание и Бог знает, что ещё может ждать исполнителя, не имеющего письменного утверждения, либо печатью компании.
В своей статье хочу педостеречь вас отказаться от инициативы в таких вопросах, если вам дорого ваше время и ценен труд ваш и вашего коллектива.
Бывает заказчик сам просит, начинайте мол, всё согласуется и так далее. Увы, гарантий нет и быть не может, если заказчик не вы сами))
Комментарии ()